Медзакладам дали сім днів
Національна служба здоров’я України заявила, що Рівненська область показала найгірший результат серед регіонів за доступністю запису на комп’ютерну томографію (КТ). Під час контрольної перевірки пацієнта вдалося записати на обстеження лише у 4 із 13 випадків.
У НСЗУ пояснили, що перевіряли не випадкові номери телефонів. Медзаклади самі надали контакти для запису на КТ у відповідь на офіційний запит. Після цього їх перевірили, імітуючи звернення пацієнта з чинним електронним направленням.
Де виявили проблеми
Лише у 54% випадків вдалося додзвонитися до лікарні з першої спроби. Загалом бар’єри під час запису виявили у 9 із 11 медзакладів.
Зокрема:
- у Зарічненській лікарні відмовилися записувати телефоном і запропонували приїхати особисто;
- до контактів для запису не вдалося додзвонитися у Рокитнівській, Вараській та Радивилівській лікарнях;
- у Дубенській міській та Сарненській центральній районній лікарнях також не підтвердили можливість телефонного запису;
- в Обласному протипухлинному центрі повідомили, що пройти КТ можна лише за направленням лікаря цього закладу, хоча в НСЗУ наголошують, що електронне направлення є дійсним незалежно від того, хто його видав.
- також в Обласному клінічному госпіталі пацієнту запропонували чекати на обстеження понад місяць.
Апаратів вистачає, але записатися складно
За даними НСЗУ, у Рівненській області працюють 13 комп’ютерних томографів у 12 комунальних лікарнях. За перший квартал цього року на них виконали 6121 обстеження, а рівень використання електронних направлень становить лише 59,8%.
Крім того, аналіз показав, що після 13:00 кількість проведених КТ різко зменшується, а близько 16:00 планові обстеження майже не проводять.
Лікарням дали тиждень!!!
НСЗУ вже провела зустріч із керівниками медзакладів та представниками Рівненської ОВА.
Лікарням дали сім днів, щоб усунути виявлені проблеми. Після цього проведуть повторний телефонний моніторинг.
Якщо пацієнтів і надалі змушуватимуть приїжджати для запису, телефони не працюватимуть або заклади встановлюватимуть незаконні вимоги, НСЗУ може розірвати договори з медзакладами за відповідним пакетом медичних послуг.
